技术服务

 

 

澳门皇冠真人网的信息技术服务部门(或者它)是在这里帮助学生,教职员工,他们追求的大学的使命。

我们在这里回答问题,解决问题和帮助高校社区尽可能最好地利用我们的技术资源。我们也一直在寻找新的技术,这将进一步学院的目标。

 

 

究竟是什么,我们在信息技术吗?我们的职责包括:

  • 回答技术相关的问题
  • 解决技术相关的问题,大,小
  • 维护计算机实验室和其他公共接入电脑
  • 服务和维护的技术在教室中使用
  • 维持校园网络,网络的电话系统有线和无线部分,并且
  • 管理语音邮件和电子邮件系统

 

随着技术的发展,我们的工作包括,但不限于:

  • 电脑(笔记本,台式机,平板电脑和智能手机)
  • 打印机和复印机
  • 电话和语音邮件系统
  • 传真机
  • 投影机,显示器,DVD播放器和其他课堂技术

 

通常,如果是校园里的技术问题,我们可以提供帮助。

注:信息技术部门做它的活动限制在大学拥有的设备,尽可能多地。虽然我们可能能够提供通过电话对学生,教师或工作人员有问题,自己的电脑或技术的一些技术支持,我们无法直接与电脑或硬件。我们可以提供建议,但除非它是由学院拥有的,我们无法提供详细的硬件支持。

我们可以帮助

技术问题吗?

下面是一些建议,选择一台计算机,使校园时,需要考虑:

  • 信息技术部门将提供学生在宿舍个人电脑有限的基于电话的技术支持。但是,如果计算机满足的最低规格如下只能提供支持。我们也许能够操作未列出的系统提供支持,但该部门官方仅支持上市。
  • 学生有责任从他们的计算机校园可用的无线网络的无线接入。无线网络覆盖学生宿舍,教室内的公共区域,以及一些外部区域。有线连接是不是在学生宿舍的资料,但对居民助手的房间。
  • 在一个大型住宅网络,计算机维修和保护始终是必要的。病毒和恶意软件可以在住宅网络中的计算机之间迅速传播。所有学生将被要求拥有和维护他们的计算机上工作的反病毒和反恶意软件程序,以及保持自己的电脑,从电脑或设备供应商的最新动态全补丁等网络连接设备。

最小规格

为您的计算机操作系统的最低要求是苹果电脑Windows 7或较新的PC或Mac OS X 10.6雪豹或更高版本。

如果你有一个旧的操作系统和正在考虑升级:

  • 澳门皇冠真人网不升级个人电脑提供援助。如果你没有能力的提升,我们建议从一个值得信赖的朋友寻求帮助,或在零售机构购买升级服务。
  • 适用于Windows,微软提供工具来检查您的系统是否与目前普遍提供支持的版本兼容。
    如果你决定升级,您可以通过“上的枢纽”的网络商店以折扣价格发现的Microsoft Windows软件冠的学生。在服务台标签 our.crown.edu 网站上有一个登录链接为您提供方便(需要登录)。

我们建议使用Mozilla Firefox或Google Chrome访问冠的Web服务。用帆布LMS浏览器的兼容性,请访问 help.instructure.com。

你需要的Microsoft Office 2013或更高版本的Windows计算机上,或2011或更高版本的苹果电脑。微软办公软件是供学生冠处的服务支持选项卡的折扣价的//our.crown.edu网站上。微软Office软件是微软购买,是微软和学生之间的协议。冠可以提供折扣,但不参与购买。

每个学生在皇冠给出的电子邮件帐户。当他们报名参加课程的用户名和密码发给每个学生。学生的电子邮件都装上微软office365电子邮件服务门户。

通过即将接入 //email.crown.edu.

澳门皇冠真人网授权的一些​​应用软件供学生使用。有些是只能在执行当前的学生;别人都以这样的方式许可,从冠大学毕业后,许可证变成永久性的,允许学生无限期地保留节目。

Microsoft Office专业版:Microsoft Office专业版的完整版授权在实验室学生使用。无论是PC和Macintosh版本是由该许可证。学生可以在自己的电脑(或多个)的一个安装程序的一个副本。

Microsoft Office套件,请通过“的中心”网上商店的折扣价。  服务台的标签our.crown.edu 网站上有一个登录链接为您提供方便(需要登录)。  我们强烈建议购买CD或USB来提供备份所提供的下载。  

注意,软件密钥将在购买后通过电子邮件发送给你的冠冕的电子邮件地址,请在其他地方记录下来妥善保管。

冠提供互联网高速接入。互联网是从冠校园网的任何部分 - 从宿舍,实验室,教室和办公室,以及在无线网络中可用。

因为这种连接必须通过一个大社区共享,一些限制必须instated保持连接的用处:

  • 对等网络(P2P)网络的强烈反对。版权的材料(如音乐和电影)未经许可的下载是盗窃和冠大学不容忍或接受这样的活动。对等网络的网络也趋于严厉征税吗运行在网络。要避免这些问题,IT部门规定的通信类型,通过我们的互联网连接,和对等网络的交通出行受到严重限制。
  • 澳门皇冠真人网利用产品的监控和过滤器接触到色情内容,成人内容,以及其他网站。色情业欣欣向荣的新的网络经济。通常,成人网站被伪装成“陷阱”的网民谁无意中点击一个看似平淡无奇的链接或输错一个URL。过滤产品保护我们这些成人产业技巧社区。皇冠大学承认,色情也可以是一个危险的陷阱。过滤器提供的问责措施,以及通过登录互联网活动。
  • 流式音频和视频可能是非常带宽密集型。我们要求学生和蔼可亲铭记一个事实,即冠大学互联网连接是一个共享资源,因此做出负责任地使用这些技术。

主体建筑和所有宿舍现在由我们的校园范围内的无线网络覆盖。个人无线路由器,热点或无线网络共享被禁止,因为他们与学校的系统造成干扰。如果您使用与安装无线接入请使用通道11个人打印机。

所述无线网络是由802.11g无线接入点的大量的周围配置了校园。配备有能够使用802.11b或802.11g标准(包括802.11n设备,其802.11克系统上的功能)将能够连接到无线网络中通信的无线网卡的任何计算机。

我们也在努力打造的802.11ac接入到网络中。

许多打印机都可以在校园内学生使用。计算机实验室配备了高容量,黑色和白色的打印机和PC实验室有供学生使用彩色打印机/复印机。印刷是通过软件跟踪和学生被允许每学期打印预设金额。打印超出这个限制可以在需要的时候由IT部门联系购买。

联系我们的服务台 这学期的限制和单页成本。

冠保持供学生使用的文件服务器。该服务器是在校园内任何地方访问。每个学生被授予服务器上存储的50 MB。

强烈建议使用该网络驱动器,因为它允许从在校园几乎任何地方方便地访问文件和资料。学生服务器上的数据也备份了夜间,防止信息意外丢失。因为实验室,教室和其他公共系统正在积极通过我们的网络人员,如有重新安装和更新管理,没有存储的任何数据,软件或个人设置是允许任何这些系统。在这些设备的所有信息随时可能删除在任何时间,并且无法恢复。

目前学生,职员和教职员的技术问题可以通过电话联系帮助台 952-446-4357,通过电子邮件 helpdesk@crown.edu或登录进入 our.crown.edu 和服务支持选项卡上单击以获取新闻,更新,资源和其他网站的链接。